Privacy voorwaarden

Privacy- en cookieverklaring van:

BG Products B.V.
Spectrumlaan 39
2665 NM Bleiswijk

Inschrijfnummer K.v.K.: 52503828

Waarom deze privacy- en cookieverklaring?

Als u bij ons producten koopt en/of als u één van onze websites bezoekt (www.baconline.nl en www.bac.shop.nl) kunnen wij persoonlijke informatie van en over u verkrijgen, waaronder zogenaamde “persoonsgegevens” in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Bijvoorbeeld uw naam en de adresgegevens die u aan ons verstrekt voor het (laten) bezorgen van uw bestelling.

Wij vinden het belangrijk om heel zorgvuldig om te gaan met uw informatie. Wij nemen alle voorzorgsmaatregelen om uw informatie geheim te houden en houden ons aan de privacyregels van de AVG.

In deze privacy- en cookieverklaring kunt u lezen:

• Welke informatie wij van u hebben;
• Wat wij hiermee doen en waarom;
• Aan wie wij deze informatie geven en waarom;
• Hoe wij uw informatie beveiligen;
• Hoe lang wij uw informatie bewaren;
• Welke cookies wij gebruiken;
• Welke rechten u heeft met betrekking tot uw eigen informatie;
• Hoe het zit met wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring;
• Hoe u een klacht kunt indienen als u niet tevreden bent over hoe wij met uw informatie omgaan.

Artikel 1: Welke informatie hebben wij van u?

Bij bezoekers van onze websites verzamelen wij in beginsel geen gegevens, tenzij de op de desbetreffende website aanwezige cookies gegevens over uw bezoek verzamelen. Zie hiervoor artikel 6 van deze privacy- en cookieverklaring. Vult u een contactformulier in of plaats u een bestelling via onze websites? Dan kunnen (daarnaast) onderstaande gegevens aan de orde zijn.

Als u een contactformulier op onze website www.baconline.nl invult, verstrekt u verder (naast de inhoud van uw bericht) de volgende gegevens aan ons:

• Uw naam;
• Uw e-mailadres en/of uw telefoonnummer.

Plaats u een bestelling via onze webshop www.bacshop.nl? Dan verwerken wij de volgende gegevens van u in ons systeem:

• Uw voornaam;
• Uw achternaam;
• Uw bedrijfsnaam (optioneel);
• Uw e-mailadres;
• Uw telefoonnummer (optioneel);
• Uw straat en huisnummer;
• Uw postcode en de plaatsnaam;
• Het land;
• De gegevens van een eventueel afwijkend bezorg- of factureringsadres.

Het IBAN-nummer dat u gebruikt voor uw betaling(en) aan ons wordt niet opgeslagen door de achterliggende systemen van de webshop (Shopify, MultiSafepay) en ook niet door ons.

Van onze klanten die niet via voornoemde webshop bestellen kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Uw voor- en achternaam of uw bedrijfsnaam;
• Uw e-mailadres;
• Uw telefoonnummer (optioneel);
• Uw straat en huisnummer;
• Uw postcode en de plaatsnaam;
• Uw btw-nummer;
• Eventuele gegevens van een contactpersoon binnen uw onderneming (naam, e-mailadres, telefoonnummer);
• De gegevens van een eventueel afwijkend bezorg- of factureringsadres.

Van onze leveranciers (bijvoorbeeld leveranciers van onze producten, grondstoffen of materialen, een door ons ingeschakeld transportbedrijf of IT-bedrijf, onze account etc.) kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Uw bedrijfsnaam;
• Uw e-mailadres;
• Uw telefoonnummer;
• Uw straat en huisnummer;
• Uw postcode en de plaatsnaam;
• Uw IBAN-nummer;
• Eventuele gegevens van een contactpersoon binnen uw onderneming (naam, e-mailadres, telefoonnummer).

Artikel 2: Waarvoor gebruiken wij uw informatie?

De gegevens die u invult in een contactformulier op onze website www.baconline.nl gebruiken wij om te kunnen reageren op uw specifieke bericht, bijvoorbeeld om contact op te nemen om een vraag die u hierbij aan ons stelt te beantwoorden.

Wij gebruiken de informatie van onze (potentiële) klanten voor het sturen van een offerte of het uitvoeren van de overeenkomst die wij met onze klanten hebben, zoals:

• Het verwerken van uw bestelling;➢ Onze facturering;
• De levering;
• Eventueel contact over de bestelling of (uw betaling van) onze factuur.
  

Bij onze leveranciers gebruiken wij de informatie voor de volgende doeleinden:

• Voor onze bestelling of opdracht aan u;
• Voor onze betalingen aan u;
• Voor eventueel verder contact over onze bestelling of opdracht of de lopende overeenkomst, voor vragen e.d.

Artikel 3: Aan wie geven wij uw informatie en waarom?

Wij houden de informatie die wij van of over u verkrijgen geheim en gebruiken deze informatie alleen zelf voor de doelen zoals omschreven in deze privacy- en cookieverklaring. Wij geven geen informatie aan derden - en derden hebben geen toegang tot deze informatie - , tenzij:

• U hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft;
• Dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht of bestelling. Bijvoorbeeld: als wij uw bestelling laten bezorgen door een externe transportdienst verstrekken wij aan deze transportdienst de hiervoor noodzakelijke gegevens;
• Dit anderszins nodig is voor onze bedrijfsvoering. Zo heeft onze accountant via onze boekhoudsystemen inzage in gegevens van onze klanten voor de uitvoering van zijn werkzaamheden en heeft ons IT-bedrijf inzage in ons systeem bij werkzaamheden aan dit systeem.

Zie in dit kader ook artikel 4 hierna.

Artikel 4: Hoe zorgen wij dat uw informatie veilig blijft?

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens heel serieus.

Ons computersysteem is adequaat beveiligd en binnen onze onderneming alleen toegankelijk voor een beperkt aantal van onze medewerkers. Wij maken daarbij gebruik van persoonlijke wachtwoorden en een 2-trapsverificatie.

Ons IT-bedrijf kan via teamviewer in onze systemen bij noodzakelijke werkzaamheden. Dit kan alleen met onze toestemming en wij kijken dan mee met de handelingen die de medewerker van deze onderneming in ons systeem verricht. Eén van de taken die ons IT-bedrijf heeft, is juist zorgen dat de gegevens in onze systemen beschermd zijn.

Zoals al aangegeven in artikel 3 hierboven, heeft daarnaast onze accountant toegang tot ons systeem via ons boekhoudsysteem. Hiermee heeft de accountant toegang tot onze gehele administratie voor het verrichten van noodzakelijke administratieve handelingen. Ook onze accountant maakt daarbij gebruik van een persoonlijk account met een 2-trapsverificatie.

Bij onze websites hebben verder medewerkers van onze externe websitebeheerder toegang tot deze websites en de achterliggende informatie in het kader van het beheer van de website. Ook hierbij is een 2-trapsverificatie aan de orde. Deze medewerkers verstrekken eventuele gegevens die daarbij aan de orde zijn, die zij daarbij kunnen inzien (bijvoorbeeld gegevens van bestellingen via de website) niet verder aan derden buiten de systemen om die op onze websites worden gebruikt (De Werkende Webstie bij www.baconline.nl en Shopify/Multisafepay bij www.bac.shop.nl) en voor zover nodig de leveranciers van deze systemen.

Artikel 5: Hoe lang bewaren wij uw informatie?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang dit nodig is voor het doel waarvoor wij deze gegevens verzameld hebben, bijvoorbeeld bij onze klanten voor het uitvoeren van uw bestellingen inclusief de facturering en eventuele verdere afwikkelingen. Denk bij dit laatste aan het nakomen van  eventuele garantieverplichtingen na levering.

Dit is alleen anders als wij op basis van wet- en regelgeving gegevens langer moeten bewaren. Bijvoorbeeld om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen voor de Belastingdienst.

Daarnaast wordt de informatie die wij via onze website www.baconline.nl van u verkrijgen als u een contactformulier invult na 365 dagen altijd automatisch verwijderd binnen het CMS (contentmanagementsysteem) van deze website.

Artikel 6: Cookies

Daarnaast willen wij u informeren over de cookies op onze website. Een cookie is een klein tekstbestand met informatie erin. Je kunt een cookie bijvoorbeeld gebruiken om informatie te verzamelen of op te slaan over hoe u zich gedraagt op een website, zoals welke onderdelen van de website u bekeken heeft. Ook via cookies zouden wij dus persoonlijke informatie van of over u kunnen verkrijgen.

Op onze website www.baconline.nl zijn de volgende cookies aan de orde:

Cookie	Functie	Uitleg, werkwijze	Bewaartermijn info
PBSESSION	Functioneel	Bewaart de voorkeuren van de bezoeker voor de huidige sessie	2 uur
pbSurvey*	Functioneel	Houdt bij of een niet-ingelogde bezoeker een survey al dan niet heeft ingevuld	1 jaar
probase_notice	Functioneel	Toont functionele meldingen aan de bezoeker	1 dag
pbVisitorID	Tracking	Identificatie van terugkerende bezoekers	1 jaar
_ga	Statistieken	ID gebruikt om gebruikers te identificeren	2 jaar
_ga_*	Statistieken	ID gebruikt om gebruikers te identificeren 2 jaar_gid Statistieken ID gebruikt om gebruikers te identificeren gedurende 24 uur na de laatste activiteit	1 dag
_gat*	Statistieken	Wordt gebruikt om het aantal Google Analytics-serververzoeken te controleren bij gebruik van Google Tag Manager	1 minuut

 

Bij onze webshop www.bac.shop.nl maken wij voor het functioneren van de webshop gebruik van de dienstverlening van Shopify (o.a. verwerken van de bestellingen) en MultiSafepay (faciliteert de bijbehorende betalingen van de webshop). Voor informatie over de hierbij gebruikte cookies verwijzen wij u naar:

• https://www.shopify.com/legal/cookies
• https://www.multisafepay.com/nl_nl/privacybeleid

Artikel 7: Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw gegevens:

a. c. Het recht op inzien, corrigeren of verwijderen;

b. Het recht op verzet;

c. Het recht op beperking van de verwerking.

Wat houden deze rechten in?

Informatie inzien, corrigeren of verwijderen

Het kan zijn dat u wilt weten welke gegevens wij op een bepaald moment precies van u in ons systeem hebben staan. Dan kunt u ons vragen deze gegevens te mogen inzien.

Is de informatie die wij van u hebben (mogelijk) niet meer correct? Dan kunt u ons verzoeken deze informatie aan te passen in ons systeem.

Ook kunt u ons vragen informatie te verwijderen. Bijvoorbeeld als u denkt dat wij nog gegevens van u in ons systeem hebben staan, terwijl dit niet meer nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst. In dat geval kunt u ons vragen de gegevens te verwijderen. Tenzij wij de desbetreffende gegevens nog moeten bewaren op grond van wet- en regelgeving, zijn wij dan verplicht uw gegevens te verwijderen.

Recht op verzet

Dit recht houdt in dat u zich kunt verzetten tegen ons gebruik van uw gegevens. Tenzij wij een zogenaamd “dwingend gerechtvaardigd belang” hebben om uw gegevens te mogen gebruiken (bijvoorbeeld op grond van wet- en regelgeving), moeten wij dan stoppen met dit gebruik en uw gegevens uit ons systeem verwijderen.

Recht op beperking van de verwerking
Daarnaast heeft u het recht om ons te vragen tijdelijk te stoppen met het gebruik van uw persoonsgegevens. Bijvoorbeeld als u bij ons een verzoek heeft ingediend om uw gegevens te corrigeren of verwijderen, maar wij laatstgenoemd verzoek nog moeten beoordelen.

In al deze situaties kunt u uw verzoek aan ons mailen via info@baconline.nl. Geef daarbij a.u.b. duidelijk aan wat uw vraag is en om welke gegevens het precies gaat. Wij reageren dan zo spoedig mogelijk - maar uiterlijk binnen 1 maand - op uw verzoek.

Artikel 8: Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring

Het kan voorkomen dat wij in de toekomst (delen) van deze privacy- en cookieverklaring aanpassen. Bijvoorbeeld bij wijzigingen in de cookies die wij op onze websites gebruiken. Het is daarom goed om deze verklaring regelmatig even door te lezen, zodat u van eventuele aanpassingen op de hoogte bent.

Artikel 9: Klachten

Wij nemen de bescherming van uw privacy en uw persoonlijke gegevens heel serieus. Desondanks kunt u van mening zijn dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Graag horen wij dat dan van u. Stuurt u dan a.u.b. een e-mail naar info@baconline.nl waarbij u aangeeft wat uw klacht precies is. U ontvangt binnen 7 werkdagen een ontvangstbevestiging van ons. Daarnaast proberen wij uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw klacht inhoudelijk op de klacht te reageren. Wij kunnen dan samen naar een oplossing zoeken.

Komen we er toch niet uit? Dan heeft u de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit persoonsgegevens. Dit is in Nederland de organisatie die toezicht houdt op het naleven van de privacywetgeving. Zie hiervoor de website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Datum: 31 maart 2025